车被撞,对方留纸条表示全责,但对方保险公司砤时间, 咋办?

车在ＰＡＲＫＩＮＧ　ＬＯＴ被撞,对方留纸条表示全责,但对方保险公司（ＡＡＡ）给砤时间．给留２个ＭＥＳＳＡＧＥＳ在我家电话后,表示某某将会处理我的CＡＳＥ外,我打电话找保险公司的那个指定的ＲＥＰＲＥＳＥＮＴＡＴＩＶＥ，总是留言录音,咋办? 到今天为止，近３个星期,从没和那个保险公司人员面对面通上电话,我留言留下我的ＣＥＬＬ　ＰＨＯＮＥ号码，那个公司人员也不回,请大家帮忙，给个主意！十分感谢！