Administrative processing

请教老师，2月份我母亲因为CCP身份广州领馆IV被拒（refused）进入administrative processing，要求补缴有关CCP的材料，至今没有音讯，看起来是不是两国交恶签证基本没戏？护照出生证各种证明文件都扣在那里，会不会丢？领馆当时也没有给她任何文件收据。

这种情况下，请律师会有作用吗？