Approve letter

Dear Teacher, 

我给兄弟姐妹申请移民已经6年多了,查看了 check status , 还是以前的信息。我也还没收到approve letter, 请问: 

1, 我可以去发邮件去问吗,查询吗?

2,有4个兄弟姐妹同时申请的,是太多吗?

我是否到了查询的时间,请指导。

非常谢谢!

安妮

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