换新绿卡但一直没寄来怎么办？

绿卡十年到期了，去年底已经去当地移民局打了指模说半年内会寄新绿卡到家里，同时老的绿卡上帖了纸条说会延用半年。但这个月底就到期了，还是没寄新绿卡来，也不知道去哪儿查？移民局的网上也看不出。谁有经验啊？谢谢指点。