请教给妈妈办绿卡问题按指印等问题

给妈妈办绿卡，有几个问题想请教大侠：

第一次指纹没有过。9月25日去按了第二次之后就没有信息。请问有办法知道第二次指纹通过没有。打电话去客服中心，说更换地址（8月底）以后没有更新。

第二个问题是AP好像是批准了。妈妈想在年底回去处理一些事情，所以非常着急。如果拿AP回去会有问题吗？

在次谢过大家。