使馆网站说我的j-1 waiver no objection letter 去年9月已发至ROS,可ROS说未收到,那是没寄还是

使馆网站说我的j-1 waiver no objection letter 去年9月已发至ROS,可ROS说未收到,那是没寄还是丢了。打中国使馆、领事馆、纽约中心电话从来都没人接,所以望大虾指教我该如何做呢!可以补发一个吗?感激

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