给父母申请绿卡都快一年了，都没有消息，有什么办法能催催吗？

给父母申请绿卡都快一年了，都没有消息，有什么办法能催一催吗？

父亲的牙齿掉了好几颗，在这么弄，实在太贵了，牙医建议回国弄。可是现在绿卡没消息，也回不去，真是着急。以前一直听说父母申请绿卡很快的，可这都快一年了，都没消息。不知道没有没什么方法可以催一催的。

   谢谢了。