去哪里办健在证明?

我妈妈与我们同住michigan,持加拿大护照, 现单位需要一份健在证明,按理我们应去Toronto 中国驻加拿大使馆办理,不过Chicago领馆更近,不知领馆允许我妈妈去办吗?打了领馆电话,只有录音,请问大家有没有信息?多谢

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