临时绿卡过期但是没有收到正式绿卡

临时绿卡过期但是没有收到正式绿卡

我有一个朋友
四年前和美国公民结婚来美
后来申请到两年的临时绿卡
绿卡今年6月份到期
今年四月份通知过去打指模
但是到现在九月底了都没有回音
没有绿卡寄过来
办过的朋友有哪一位知道
这是不是不正常呢？
哪里可以查询到？