请问皮匠，小白兔等高人：我有必要询问吗？

我在申请结婚绿卡，在national benefit center受理，6月中旬收到收据，将于7月中旬去打指纹。但是我在网上根本查不到我的case状态（显示没有这个case).皮匠的blog讲到，这个center会有类似情况（查不到，或者更新不及时）。请问，我要询问移民局“我不能查询申请状态”这件事吗？还是说，这个不重要，没必要询问。