I485数次被forward to supervisor却不见动静，究竟怎么回事？

我们是EB1a 05年1月初送的485，主申请人和孩子一年前拿到了绿卡，我的因name check pending一直在等。大约一个月前收到TSC对我的inquiry的答复，说我的卡已经寄出了，结果一番折腾后发现他们搞错了。三周前议员办公室转来TSC的回复说我在等visa number，结果当然是又搞错了。两周前我打电话给TSC，一个lady听了我的陈述，看了我的case，说她可以put a note on my case, 写上主申请人和孩子已经批了，把我的case forward to supervisor。上周三，那位把我case搞错送出错误信息的lady给我来了电话（在我给TSC director写了信以后），向我道歉并告诉我她现在就把我的case forward to supervisor，我问她"Has any action been taken to my case recently?"，回答是"No"。今天我又给TSC打电话，一位lady仍然是说她会把我的case forward to supervisor for further review，我问了同样的问题"Has any action been taken to my case recently?"，回答仍然是"No"。我实在搞不懂了，像这种forward（by email）究竟有没有作用？为什么forward了这么几次一点迹象都看不到？怎样才能跟踪到下一步的动作？像我这种情况大概还要等多久？我还能做些什么呢？垦请各位有经验者给予帮助。谢谢！