这种信一般都没多少意义，例行的。俺收到好几封这样的信后，

就写信给他们的头和obudsman, complain 他们信息混乱, misleading, 要求提高服务质量， 并打算把回信放到WOM材料里。IO狡猾起来，总是打电话给我回复。上周说材料已经ready, 已在queue里，就等处理。我想你的朋友也一样。