J-1 waiver求助，急请有经验人指点

9月3日收到教育处通知，说no objection letter 已寄往DOS,但DOS网站显示还没收到，同批的其它人均已9月4日收到。我给教育处打电话说明情况，他们说肯定寄出（只需要把case no送给DOS)，不会为我重寄，让我问DOS，可DOS的咨询电话只有查询功能，没有人接听。急请有经验人指点，谢谢帮忙。