我生下来就没有指纹,和公民结婚已经两年多,孩子刚一岁,当时按指纹的时候,第一次说看不清楚,让我一个月后按第二次。面试的时候,移民官说我的指纹两次按的都unreadable,要我去办理无犯罪证明,证明寄去后,就再也没有消息。。。。。。 我真的是天生没有指纹的啊。。。。。 我怎么办呢