打USCIS电话 过程

今天打了移民局的电话，具体过程如下：
1-800-375-5283
按1-2-2-6， 然后不选择输入receipt number (按2），最后按4。
等回儿就有人接。
我是2006-7-19 NIW I-140 （NSC），那人说和现在时间一致，必须到超过处理日期三十天后才能电话催。
敢问大家，有我类似的经历吗？
还是我被忽悠了？

刚开始在他的留言电话里绕晕了。