我是去年11月递交NIW 140, 现在在TEXAS 中心, 处理时间是去年12月, 目前为止一点更新没有.今天打1-800-375-5283, 到了后面需要输入receipt number,我不知道如何输入前面的三个字母,试过几次都不行, 还有就是如何直接和里面的工作人员通上话? 谢谢大家.