什么是网上预约？是比电话预约更快吗，邀请妈妈来探亲

什么是网上预约？是比电话预约更能约到早一点的时间吗，邀请妈妈来探亲可以网上预约吗？不是刚刚改了预约的办法往统一的号码打电话吗？刚刚看了其他朋友的贴，提到网上预约，是怎么回事？
妈妈4月15号才能拿到护照，来得及约到4月底吗？妈妈在沈阳签。
很着急，谢谢大家的答复。