从USCIS 的客服代表口中得知。。。。。

昨天打USCIS的800 电话，询问I-485的进展情况（已递交半年多）。从接电话的客服代表口中得知，我的背景调查已结束，她还说我的案子已经做过“预处理，”现正等待最后审理。不知这位接电话的女士对移民的案子有了解多少，也不知我的背景调查是否真的已经结束。