需要在三藩换新护照，有个问题

有谁今年换了新护照么？旧护照是归还本人还是使馆保留？
取护照还要本人去么还是使馆给邮寄？我在三藩管区。

需要早上8点去排队么？看了网友关于温哥华换护照的情形好害怕，
我开去三藩要整整半天呢。

提前谢过了。