领取护照问题

请教各位有经验的朋友:

我父母于上周五(2-9-07)在上海签证面谈通过. 他们选择的是到邮局自取. 可是到昨天为止(2-14-07, CHINA TIME)他们的护照被告知还未送到该邮局. 无法领取. 请教各位, 这是否属于正常? 自他们签证通过之日起, 除了周六, 周日, 已经过了3个工作日了, 美领馆制作签证一般要几天? 大家都是过了几天拿到护照的?

谢谢指教!

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