j waiver

请高手指点：
我１个月前在网上申请并得到了１个ｊｗａｉｖｅｒ　ｃａｓｅ　ｎｕｍｂｅｒ，并按要求寄出材料，ｍｏｎｅｙ　ｏｒｄｅｒ查询已经兑付（已经兑付２个多礼拜），可我在网上ｃｈｅｃｋ，无任何信息，这正常吗？　

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