请教关于OPT的问题

OPT PROGRAM END DATE (在I-20 上的日期) 太晚，BCIS 打回来说需要附加信息， 学校的办公室工作人员就又把I-20 日期改的早于OPT 开始日期。 请问这样行吗？ 已经两个星期过去了还没回音，请问这种情况需要多长时间？ 多谢各位了。