既然对方还没有做决定，你们现在还没有必要complain,否则有

可能案子被拖很久，被激怒的immigration officer可能拖一两年迟迟不做决定，这样对你们并非是最有利的解决法案。
你可以写信给他们的director解释你们实际的情况,通常公民结婚的案子，做最后决定的是director of district office,如果最后决定对你们不利，你有appeal的权利，那时将由另外一个机构来重新审理这一案件。