说说我见过的一件类似的事情

某个申请人，网上发现批准后迟迟没有收到approval notice,打了N次电话发现无效后写信投诉，终于在两个月后收到了批准书，发现该批准文件曾被退件两次，原因是他住的是building,但是移民局地址上没有写Apt number，结果邮件送达后无法投递被退回，后来CIS又寄出一次，还是没有Apt. number,直到第二次退件后才发现，大概是有关职员为了省事，没有开封，直接把Apt.number用笔写在信封上，这次寄到了，也正因为如此，才让他明白为什么这么久才收到。