I-485： 如何确信自己的CASE已在name check

Filed NIW I-485 in Sep, 2005. 上个月做了finger print (code 3)， 第二天有一个LUD， 但是内容没有任何变化。给USCIS service center 打了电话，可是系统录音提示如果CASE没有到达USCIS自己规定的期限(600天)，他们的客服代表也不会有什么新的信息。


请问我是否应该给USCIS或FBI打电话，和他们的客服代表TALK，已确信他们已在name check 我吗？这个话应该如何讲好呢？ THANKS。