打1.800.375.5283 电话不解决问题的

接电话的agent是call center的人，解决不了问题的,而且如果
你的case outside processing time frame ，他们当时就挂电
话。你打过3次后（每次间隔30天)，这些agent才会把你的电话
转给officer.另外你打电话时，比如说你在阿拉巴马，那个agent可能是南达科塔的,officer可能是马里兰的，全解决不了
问题。