Apple在supply chain方面位列第二，这意味着什么？

意味着成本控制得好，那就是低库存，很多环节外包;可对于消费者来说呢，并不一定是什么好消息，他们是节省了成本，可是建立在消费者牺牲customer experience的基础上。凡是supply chain做得好的公司，不是压榨供货商，就是店大欺客欺负消费者。Dell, build to order,质量差，经常断货，Nokia同样的；Cisco, 几乎所有生产外包，对supplier自然话语权大。Walmart,更不用说了，他们在中国如何欺压上游供货商，是有目共睹的，还在不断的squeeze.

所有跟帖： 

• Apple客服电话是很难打，打通就得半小时 -菲林- ♀ (280 bytes) () 09/09/2010 postreply 09:11:30

• 应该把客服设在印度或中国，既省钱又提高效率 -cocokwok- ♀ (180 bytes) () 09/09/2010 postreply 18:06:24