深有同感，挺混乱的

电话里订了ipad，明明讲得很清楚是32G, 订单email上却是16g, 连忙再打电话，好在前面记下了工作人员的名字和编号，等了15分钟，找到他后更改了。讲到送货，根本不能相信TNT的送货日期，既定的日子过了一星期，网上也追查不到，白天电话也打不通，结果我凌晨5 点打过去，问到底在哪儿什么时候送，总算有TNT职员接听了，不过支支吾吾说货仍在深圳，我说太过分了，深圳到香港自己去来回两三小时，现在都7天了，再不送我要去投诉了，结果当天下午就送货了。