今天才知道“雷曼债券”这类误导客户事情发生在香港一点不奇怪了!
雷曼mini bond的事情发生的时候,我的态度还比较中立,因为我自己没有卷入,银行的销售员肯定有误导的一面,但是买入债券的个人也有责任,自己没有自己阅读说明文件。
我前面也发过帖子讲香港的服务不好,前一段时间未名空间有个人不认同,说他在香港的购物经验非常好,讨论到后来他说的都是好几年前的事情,现在服务越来越差他并没有亲自体会到。
说说我最近的一桩不愉快事情。东亚银行去年搞促销,满大街的广告都是讲如果第一次开户建立direct auto payroll deposit可以拿到每月monthly payment/deposit的3%,然后有行小字写着最多拿到$3000。
等我拿到的和我以为的完全不是一个数再去询问,结果给的说法是,3%这个比例只适用于每月余额在50万以上的顾客(根本没人和我说,广告上也没写),这个还不算,他们计算的时候不算你auto payroll deposit的monthly amount,而是把这个总数细分到一块块salary, top-up, housing allowance,然后只算其中salary这个基数。广告里面提也没提salary,用的都是deposit
我开户的时候没有人给我任何具体的说明,我之所以气愤根本不在于这点钱,而是这种做法太不道德。我们都知道广告想做得怎么轰动都可以,但是关键的条款都应该用细小的字体表明(美国都是如此),没想到香港既不在广告上标明,也不口头说明,有关的terms and conditions更是都没给我看过。