刚才在shopping center里的一家饮品店里, 我孩子(14岁)点了一杯热茶;店员给了她一杯热茶 但是没有盖子,让她自己去旁边盖盖子;就在盖盖子的时候,孩子把茶水弄撒了,把手烫破皮了;店员过来就说她会打扫地面的东西。
我给孩子用了冰块,请问还有其它办法和需要注意的吗?
谢谢