病毒性红眼病该怎么办？

女儿右眼pink eye 已经有近三星期。两周前去看儿医，医生让点眼药水，一周不见效果。上周再去，被介绍去看眼科医生，医生说是典型病毒性感染，用抗生素没用，也没有药可开，但几天后自己会好。医生让不舒服时点 artificial tears。 但这又过了一周了仍不见好，每天泪水汪汪的，她因为时常擦拭，眼皮都有些红肿。 今天看左眼也红起来了。 这病一般多久会自愈，它自己不好的话我们能有什么办法吗？ 谢谢任何建议。