我的一点经验。

耸人听闻，匪夷所思，不合常理的故事，一定不能只听信一面之辞。

比如，两口子闹离婚，都是你的朋友，双方都不会说谎，你只听一方诉苦，绝对不能了解他们的实情。
对我来说，即使双方的诉说都听，还是不一定能看清事情的全貌。当然，我很笨，不擅长这个。