最容易导致医患矛盾的是彼此间的误解---miscommunication。

第一个例子确实听起来有些蹊跷，不知道具体情况如何，会不会存在以下可能或者类似的误会呢？
初诊时谈到是否手术，老中习惯于点头微笑，表示礼貌。但是会不会她以为你决定手术于是给你约了手术日期呢？
等到复诊时，你做出最终决定，决定不手术，而你的医生以为你临时取消手术，而产生误会？
大多米国人都会比较直白，如果她真要推销给你什么，一般不会忸怩作态，欲盖弥彰的。我想更大的可能是彼此误会了。