制订一个管理制度,其实没有那么难。
做一个简单的表格,对每一个病人的检查,分成十几个步骤,完成一个步骤在表格里的那个空格打个勾。
“确认病人离开”这一项没有打勾,一眼就看出来了。
这和飞机起飞之前,地勤需要把飞机上系着的红布条都要摘下来一样。每一个红布条都对应着一项必须做的项目。比如摘下传感器的保护罩,关上某个检查窗的门。
有了好的制度,笨蛋也能把事情做好。