答案：从德国同事升职说起……

出乎我的意料，A同事成为了我们的部门主管！他的业务能力不是最强的、在公司的资历不是最老的、在同行业的工作经验是最少的、学历是最低的、外语水平是最糟糕的……或许大家也跟我一样感到疑惑不解吧？管理层究竟看中了他的哪一点呢？

管理层再三地强调，A同事的“soziale Kompetenz”无人能及，这就是秘密所在了。业务能力是可以提高的、在公司的资历是会变老的、在同行业的工作经验是可以积累的、外语水平是可以改善的、学历是无足轻重的，但“soziale Kompetenz”是几乎没有可能提高、积累、改善的，因为它和一个人的性格密切相关，而一个人的性格，早在他参加工作之前，就已经基本上定型了。所有同事当中，只有A同事的性格是既让管理层满意，又让其他同事服气的，所以出任主管也就顺理成章了。