中国乘客习惯在飞机上撒野 ZT

来源: reader-only 于 2009-03-04 01:24:48 [档案] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (2699 bytes)

本帖于 2010-08-25 09:31:49 时间, 由超管论坛管理编辑

今天飞欧洲一地，由于满舱，加上有乘务经理上航班检查，大家都很卖力，也很辛苦。由于采取从两头往中间服务的方式，到了中间，3种选择中最畅销的饭已经没有。尽管服务有些滞后，但是我们还是不停的在工作中。

突然，我就听到有人在不停的按呼唤铃。而且是很没礼貌的不停按。我看到一个比较新来同事过去，没多久，那个就咋开了锅。我的走道已经开始在送茶水了，我看到那个同事在哭，我便走了过去，那个上海的女人，非常的没有教养，非常的低级（应该说用低级都算是夸奖她了），疯了一样的大喊大叫。我跟她说：小姐，我可以请乘务长帮助你解决问题。由于乘务长是老外，由于她的低级和没有文化，她不会英文。我只能当翻译。她叫我翻译第一句话就是：你们这些狗，对外国人低三下四，就会欺负中国人。我当即立段拒绝了翻译工作。并告诉乘务长，她用很低级的语言在侮辱我和你。并且告诉那个女人，“只要是上了我们航班的乘客，都是我们最尊贵的客人。只要是人，都懂得互相尊重，因为这是做人的基本条件。”乘务长非常的生气，叫来另一个小姐。没想到另一个上海小男人又出现了（飞过上海的空乘，或者说来过上海的人都知道，上海30 40岁的人当中存在着相当一部分那样的男人，好在新一代的人都好很多），根本没有他的事情，就在那里挑拨离间，以至于让事态变得相当严重。

那位小姐当时手里拿了满满一壶热茶。那男人越说越气（根本没有他的事），踢了我们小姐一脚。就这样我们可怜的小姐两行泪珠就这样滚落下来。乘务长立即停止了服务，报告了乘务经理和机长。机长立即作出报警的决定。同时乘务经理和乘务长来到了这个区域，对那个上海男人进行警告，并告之我们已经报警了。同时开会乘务员，如果再对我们进行任何包括言语上的攻击，我们将用制服包伺候他，一旦被我们捆绑的乘客，将直道有执法权威机关的人员的到来，才可以松绑哦。当时离落地还有7个小时。至于方便，只能就地解决了。为了不影响飞安，这个是法律规定的。好在那两个人还识货，之后乖得像某种宠物一样。

航班终于落地了，机长的广播是：不知道各位一路上是享受了还是忍受了。我们在航程中出现不愉快的事情，希望不要影响大家的心情。警察上来了，那个男人，真是可怜，他说他第一次出国，什么都不懂。（好笑吧，早知现在何必当初，现在连那种宠物都比他强，至少狗还有骨气。被驱逐就被驱逐，拿出点男人的骨气来好吧.。不是很能吗。*真的很生气*）

以下是本人的评论：再说了，尊重人和第一次出国一点关系都没有，不知道他是没有思想，连这点逻辑都不会。虽然被逮了，看似为我们挣了口气，可是我还是觉得很悲哀，毕竟我们都是中国人，在外国人面前本应是同呼吸共患难，现在却是相互矛盾，出丑给人看。真是觉得悲哀。再说了，他就是个替死鬼，没有他的事，来挑拨什么。这为出现这样的中国人感到耻辱。别以为在中国撒野惯了，也想在外航的航班上动土，结果只能贱死异乡！别忘了，在国外，大家都是有骨气的活着的!

正巧今天回来的航班又是当天的主任乘务长，她告诉我，那个乘客是去参加女儿的毕业典礼，在他被警察扣留后，警察请来了机场中文翻译，他还大闹了警察局，在24小时的拘留后，移民局最后作出了驱逐出境的决定，同时派了2名警员押送。由于我们公司拒绝运载，最后是我们公司协商中国东方航空运载。