关机，拔电源线，等2分钟重新开机。

我也遇到过类似情况，不过是VISTA，而且是第2次启动的时候在滚动条 的位置系统停止响应。最后发现是VISTA自带的驱动程序有问题，把我主板上的JMICRON IDE芯片挂起，按RESET重新开机都不行，只好断电。然后进WINDOW立刻安装正确的驱动就好了。