上载音乐文件还是很难

我的音乐文件较大，上载难，后来请教过，说是大小限制是20兆（20MB）。

试了几次，断定限度是10兆（10MB）。

不过即使是小于10兆的，也常常上载不了，而且反馈解释很含糊，不知道什么意思（说不符合要求、文件格式不对之类），我的文件不像是有问题（反复用过的），所以不知如何解决。

请问网管有什么窍门？谢了。