可能的情况

如果只有一个龙头不出热水，考虑水龙头有问题。

如果几个水龙头都没热水，考虑某个热水阀门被关掉，特别是是否有人维修过。

最后考虑热水压力不够，达不到二楼，可能性极小，除非堵塞。