普通的single family house,楼下的冷热水供应一切正常,楼上的上一周也正常,最近几天突然是没热水了,只开热水的开关放出来却一直是冷水,放了很长时间(10分钟)也没变化。shower和洗手池都是这样。整个房子就一个热水炉在车房,不明白怎么会这样,合理吗?可能是哪里的问题?