麻烦租客变成了好租客 -续

来源: 2025-07-26 22:41:50 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

上次说到我们把以前的自住房租给了经济条件极好的老太太姐妹和一个病重的老先生。签租约时皆大欢喜,老太太甚至说这房子只能租给她。签约后收到move in checklist 的时候我和先生傻眼了。

老太太写了满满六页纸房子的问题,而且多次提到这房子是inhabitable ,找了一堆堆有的没的问题,说房子无法居住。列出来的条款包括车库里柜子下面和地面之间有灰极脏,通往后院的拉门的滑轨有灰极脏等等。流利的英文里使用了言辞激烈的各种形容,如果我是法官没见过这个房子很可能以为老太太被骗了,要住一个无比凄惨的地方。

我和先生看了,气不打一处来。房子全部翻新过才一年,而且出租前又专门请了人做深度清洁。这次我先生想着之前的清洁公司做事不细致,特意从nextdoor 上找了个邻居介绍的中年妇女来清洁。她做的卖力,但看的出是新手,不太会干。全程只拿了一小瓶清洗剂,一块抹布。给她买的午餐也舍不得吃,留给她的孩子,之后就说没力气了。看到她的情况,我们多付了钱让她可以跟孩子们吃些好的。我自己又花了几个小时清洁百叶窗和浴室的玻璃门等等。不管怎样说,房子的干净程度都远远可以出租了,老太太看房子时说这房子只能租给她,没想到租下来后变成这样。

愤怒过后,我和先生冷静下来,商量说既然这样,让老太太再去找适合她们的房子,租金押金我们全退。之后我们给老太太打电话。

电话一接上,我们刚说了一句收到了她们寄的list,对面两个老太太就开启了愤怒和埋怨。一高一低两个声音抱怨这房子多么的差劲整整二十多分钟。那是我经历中最难熬的二十分钟之一,好像我们用这个房子欺骗了她们一样。等她们终于发泄完后,我先生平静地告诉她们趁着她们还没搬进去,租约可以作废,费用全退。老太太愣了一下,接着埋怨地说,太晚了。她们自己的房子卖了,搬家公司也约了,都怪我们房子里新鲜的电子功能太多,看房时把她们的注意力全部吸引去了,没想到房子这么差又这么脏。

我实在受不了她们了,告诉她们可以继续去找其他的房子。即使暂住在我们的房子一两个月也可以,希望她们可以尽快找到更合适的房子搬出去。听到我这么说,老太太知道我心里是想赶她们走,从此就恨上了我。本来老太太们大概是觉得我们千万分的对不起她们,听到我们的态度后,好像又有点怕我们请她们走。这次电话之后,我们的感觉是这两个老太太极度自大挑剔,但她们是不想走的。

事已至此,我和先生只有唏嘘。之后的一些天,老太太时不时写长长的email 来抱怨,包括在浴室里见到了一只蜘蛛,说蜘蛛不是她带进来的。问题是这蜘蛛我们也不认识啊。又抱怨空调制冷不够,后来我们发现她设置空调的冷气和热气之间温度差距只有2华式度,楼上楼下气温差异已经不止2度,导致空调跳来跳去。之后又是抱怨洗衣机有味道等等。

我们找的维修师傅是中国人的话,她不高兴说语言不通。之后我们找了有license 的口碑好的美国维修公司过去。结果去了三四次以后,那位白人师傅再也不肯去了,说受不了老太太。那维修师傅甚至最后一次的检查主动不收我们的费用。之后没办法还是得找中国师傅去看,借着语言不通,师傅装聋作哑。

冷静下来之后,我对老太太的猜测分析是:

1.老太太不知道怎样做房客。她多么有钱都好,对我们颐指气使是找错人了。我们不讨好有钱人。

2.作为房东对房子的维护我们尽当做的。不当做的,我们不做

3.尽量避免打官司。老太太有钱有闲,又是弱势群体。我们是工薪阶层又有小孩,忙的像陀螺,伤不起。我们的策略是尽量不和老太太多接触,不纠缠。房子维护方面尽量professional,以免节外生枝。

这之后我想着老太太也可能是因为照顾病重的老先生心情郁结需要发泄的渠道,而我们已经不愿意和她多沟通。之后朋友介绍了一个很好的PM, 去跟老太太坐着聊天。听老太太发泄抱怨我有多么坏,把房子搞的多么脏。这之后慢慢的老太太发泄够了,挑剔的越来越少了。

付房租方面老太太准时认真,我们不用担心。涨房租方面老太太也还算好商量,我们的房租总是比市场价低一点。房子的打理方面听说老太太维护的很不错。

到现在她们在里面住了6年了,老先生在医院里去世了,现在房子里只有姐妹俩同住。现在对我来说她们已经是理想房客了,希望她们可以一直住下去。去年我想过帮她们把百叶窗帘换成shutter,这是我们当年装修时唯一没做的。有的百叶窗拉帘不好用

了, 结果老太太不肯换,我也乐得省钱省事。

这次招租过程我们犯了很多新手的错误,好在后来是往好的方向走了