请教Samsung ice maker

远程房客说icemaker 冰不出来，PM找人不想修，说太旧了。

我直接找房客，给了个照片，看起来就是这个：https://www.bestbuy.com/site/samsung-quick-connect-auto-ice-maker-kit-white/6515928.p?skuId=6515928

冰箱本身制造日期是2018，没有那么旧，costco买个新冰箱大概七百，但是没有icemaker，那我换个什么劲呢？

请大家说说怎么处理？