出租房邻居的property management 一直在敷衍我

一个出租房的邻居，房主在外地，委托一个公司在管理。 邻居地界内有棵大树，有树枝掉下来过压坏我的栅栏。我发信给他们（公司和房主）要求砍树，管理公司说好的， 但就是拖着，有将近一年了，每次我打电话，他们都说的要砍， 但就是迟迟没有行动。

请问地主有什么好招。 损招也可以。 

还有，有没有必要和房主直接联系。