请教大家一个洗碗机的问题

刚让handyman换了新的洗碗机，租客就抱怨特别臭，感觉是sewer的味道，但是handyman坚持说就是下水道不畅通导致的，跟他装这个过程没关系，但是租客说就是装了新的以后才有味道的。

请教大家这可能是什么原因？怎样处理才能解决？谢谢????