请教如何与租客沟通邻居投诉

HOA发了一封邮件说邻居投诉房客晚上音乐声音大，另外遛狗没遵循小区的规定，如果再犯就要罚款了。虽然租约规定如有HOA罚款，租客要承担，想请教各位老地主给租客转邮件时如何沟通。谢谢。