这是个好问题。 原来， 大店买的， 保证期内坏了， 直接拆下运到店里解决。 从厂家的 distributor 处买， 更方便。

现在， 变了天， 坏托了， 如果打电话给厂家， 厂家让你付$75 让专业人员检查，根据结果，才进入下一步算补偿。这个$75要自付。不知现在大店和 distributor 有没有也学坏。