洗碗机洗不干净，洗碗块也没有完全化掉

最近，我家的洗碗机老是洗不干净，洗碗块也是还没有化掉，有大部分还在那里。都是用的正常功能，没有用省电模式。

这个洗碗机是LG Direct Drive， 是三年前买房子时原先就有的。没有找到铭牌，不知道有多少年历史了。但感觉不应该很久。

LP大人在鼓动买个新的。但是看到店里卖的也没有多么好.

请问大家，

1. 如何查找为什么洗不干净？

2. 如果买新的，那种牌子和型号要好些？

谢谢