你说的这些事情我们天天遇到,其实哪怕在美国也是有这样的事情,AMAZON你知道吧?美国UPS gound 都是把东西扔在家门口,只要你说没收到,AMAZON基本会立即给你重新发一个,从几块钱的小东西到几百的数码产品,都是如此。这个对公司来说就是坏账准备,中国网点的好处在于基数大,所以坏账不会超过1%的。