快递过程中，丢失包裹，调查赔偿过程要3个月，顾客不是等急了吗。

大家是如何处理的。这已经不是第一次了，上次因为寄送迟延了3周多，顾客抱怨不已，我们赔付了。

而快递公司对他们的延迟，居然没有任何歉意，毫不负责的一种态度。本来赚的就很有限，一单赔付相当于白做了好几单。