看是什么原因被退，若你卖出的商品跟你的描述不相符的话，

来源: 于 2010-03-04 10:35:30 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次

客户报怨，是你的错就得全额15元退款。若客户只是不想要了，对方的问题，那就退10元。